News & Blog

Jak zdobywać nowych pacjetów?

Jak zdobywać nowych pacjetów?

Aby przekonać nowych pacjentów do tego, żeby zamówili jadłospis czy konsultację dietetyczną akurat u Ciebie - musisz się mocno natrudzić. Nigdy nie ma tak, że nie promujesz się na rynku, a klienci walą do Ciebie drzwiami i oknami. Jednakże to wszystko można wypracować. W tym celu korzysta się z fundamentu działań marketingowych, nawet w biznesie dietetyka, czyli z lejka sprzedażowego.

Nowi pacjenci - jak ich do siebie przekonać?

Najprościej mówiąc, jest to droga, jaką klient - Twój pacjent - musi przejść, aby kupić coś od Ciebie. W tym celu musi:

  • Cię poznać:

  • Polubić;

  • Zaufać.

Zauważ, że nawet jeśli ktoś Cię zna i wie, że oferujesz usługi dietetyczne, to czemu z tego nie korzysta? Ponieważ musi być przekonany, że jesteś w stanie mu pomóc. Aby tak się stało niekiedy trzeba się mocno natrudzić. Poniżej dowiesz się, jak to zrobić.

Najpierw przygotowanie:

1. Masz już opracowaną grupę docelową - to pacjenci Twojej specjalizacji;

2. Wiesz, gdzie ją znaleźć - być może często czytają Twój blog lub śledzą Cię w mediach społecznościowych;

3. Wykorzystaj to do tego, aby zrealizować 3 z 4 etapów lejka sprzedażowego!

Aby gładko, jak nóż w masło wejść w realizowanie tych 3 etapów, niezbędne jest poznanie wytartych reguł, które po prostu działają. „Nie próbuj wyważać drzwi, które są otwarte”. Korzystaj z wiedzy innych.

5 metod na to, aby nowi pacjenci się o Tobie dowiedzieli

  • Odpowiadaj na pytania na grupach tematycznych na FB;

  • Zorganizuj webinary i mów o zagadnieniach związanych z żywieniem;

  • Publikuj regularnie materiały związane z Twoją działalnością;

  • Udziel wywiadu w lokalnych mediach np. zaprzyjaźnionej gazecie lub na portalu informacyjnym;

  • Jedź na konferencję dietetyczną, zrób zdjęcie i wrzuć w mediach społecznościowych.

5 metod na to, aby pacjenci Cię polubili

  • Rozmawiaj z ludźmi i nie tylko na tematy związane z dietetyką;

  • Nigdy nie krytykuj publicznie;

  • Regularnie komunikuj się ze swoją grupą docelową w formie luźnych rozmów;

  • Nie udawaj kogoś, kim nie jesteś – to bardzo szybko wyjdzie na jaw;

  • Śmiej się z własnych błędów – ludzie prędzej czy później to docenią.

5 metod na to, aby pacjenci Ci zaufali!

  • Nigdy nie wprowadzaj klientów w błąd;

  • Jeśli coś zepsujesz, przeproś i bezwzględnie to popraw;

  • Dziękuj za konstruktywną krytykę;

  • Jeśli się do czegoś zobowiązujesz, wykonaj to pomimo wszystko;

  • Publikuj, jako osoba prawdziwa. Nie ukrywaj się za anonimowym zdjęciem profilowym w mediach społecznościowych.

Raporty agencji marketingowych

  • 76% osób preferuje inną treść na każdym z etapów lejka sprzedażowego - Salesforce

  • Jedynie 20% odwiedzających Twoją stronę czy fanpage jest w stanie natychmiast dokonać zakupu. Reszta odwiedza ją tylko w celach poznawczych - Gartner Research

  • Pielęgnowanie leadów* to doskonały sposób na “przepchnięcie” ich w dół lejka sprzedażowego. Bez niego - 79% odwiedzających naszą stronę nigdy nie dokona zakupu - impactbnd.com

  • Lejek sprzedażowy, uwzględniający pielęgnowanie leadów, zwiększa możliwości sprzedażowe aż o 20% - DemandGen Report

  • Do podjęcia decyzji o zakupie nasi odbiorcy potrzebują od 5 do 23 punktów styku z firmą – Marketo.

*„Lead” = potencjalny klient/kontakt;

Jeżeli chcesz dowiedzieć się więcej, zdecyduj się na jeden z kursów marketingu dla dietetyka! Znajdziesz je w Strefie Eksperta DrDiagnoza.com - zapraszam!

Damian Grądzki

Dietetyk, ekspert ds. marketingu internetowego

Serwis eati.pl

© Poradnia medyczno - dietetyczna online drdiagnoza.com. Wszelkie prawa zastrzeżone. Wykonanie Systemy dedykowane Friqtechnology.com.